Qui Định & Bảo Hành

Quý Khách Vui Lòng Đọc Kỹ Qui Định Trước Khi Mua Hàng!

Tất cả sản phẩm trước khi gửi đi đều được chúng tôi kiểm tra và đóng gói cẩn thận.
Nhưng đôi khi vẫn xảy ra việc không mong muốn dẫn đến sản phẩm bị lỗi kỹ thuật.
Đây là điều khó tránh khỏi, nó có thể do: quá trình vận chuyển, lắp đặt sai,...
***
Đối với các sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, Lời đầu tiên chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự cố đáng tiếc đó.
Chúng tôi luôn cố gắng hỗ trợ khách hàng tốt nhất có thể.
***
Sản phẩm do "Reverb.Vn" bán ra đều có kèm theo 1 phiếu bảo hành, quý khách vui lòng giữ phiếu để đối chiếu khi bảo hành.
Các sản phẩm mạch điện tử được bảo hành 6 tháng tính từ ngày đóng gói sản phẩm (in trên phiếu bảo hành).
Riêng Mixer 2 Line và Hộp Reverb rời được bảo hành 1 năm.
Mặc định 1 tháng 30 ngày, ví dụ đóng gói 17/5/2022 sẽ bảo hành đến 17/11/2022.
Riêng Chip DSP FV-1 chỉ bảo hành trong 10 ngày, tính từ ngày đóng gói.

Giao Hàng

Quý Khách Có Thể Thanh Toán Đơn Hàng Qua 2 Cách:
+ Thu Hộ (Ship COD, Không miễn phí vận chuyển)
+ Chuyển Khoản 100% (Miễn phí vận chuyển, áp dụng đơn hàng > 500k)
***
+ Gіá bán niêm yết không bао gồm рhí vận сhuуển.
+ Giao hàng toàn quốc qua Viettel Post - Giao hàng mới thu tiền.
+ Làm vіệс từ Т2 đến Т7, kháсh đặt hàng vàо Сhủ Nhật ѕẽ đượс gửi vàо Тhứ 2.
+ Chốt đơn gửi trong ngày vào 11H trưa, khách đặt hàng sau 11H sẽ được gửi vào hôm sau.
+ Ship nhanh quý khách sẽ nhận được hàng sau 2 - 3 ngày (phí vận chuyển 30k - 60k tùy trọng lượng, vị trí).
+ Ship thường chi phí sẽ rẽ hơn, thời gian nhận được hàng trung bình khoản 4 - 5 ngày.

Tài Khoản

Tên ngân hàng: Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (AGRIBANK)
Chủ tài khoản: Phạm Hoàng Nhân
Số tài khoản: 7102205391665
Chi nhánh: huyện Ba Tri - Bến Tre

Bảo Hành

Chỉ chấp nhận bảo hành với các điều kiện sau:
+ Sản phẩm còn nguyên vẹn phiếu bảo hành, mã số bảo hành in trên bo mạch (nếu có).
+ Sản phẩm chưa bị chỉnh sửa, thay đổi bất kỳ linh kiện nào.
***
Từ chối bảo hành các hình thức sau:
+ Sản phẩm bị hỏng do lỗi người dùng (cấp sai nguồn, tự ý sửa chữa,...)
+ Sản phẩm bị điều kiện môi trường làm hỏng (rơi vỡ, vô nước,...)
+ Không bảo hành phụ kiện kèm theo mạch (dây kết nối, nút volume,...)
***
Với các sản phẩm từ chối bảo hành, Hoàng Nhân vẫn nhận sửa chữa với mức giá tùy thuộc độ hư hỏng.
Với các sản phẩm hư hỏng nhẹ, Hoàng Nhân có thể cung cấp linh kiện miễn phí nếu quý khách có thể tự thay thế.

Tất cả chi phí vận chuyển để bảo hành và trả bảo hành, quý khách vui lòng chi trả (ngoại trừ sản phẩm bị lỗi trong 10 ngày đầu tiên tính từ ngày đóng gói sẽ được hỗ trợ từ 50% đến 100% phí vận chuyển, tùy trường hợp.).

Nếu không thể lắp đặt sản phẩm. Quý khách nên nhờ kỹ thuật giúp đỡ để tránh phát sinh lỗi, gây hỏng mạch.

Khi phát hiện sản phẩm bị lỗi. Quý khách hãy ngưng sử dụng ngay và liên hệ qua số điện thoại 039.727.6969 (chấp nhận Call, SMS, Zаlо từ 8h - 19h, trừ ngày lễ) để được hỗ trợ nhanh nhất. Nếu không liên lạc được vui lòng để lại tin nhắn, chúng tôi sẽ trả lời trong thời gian sớm nhất có thể!